Pesanan grosir pertama dari pabrik di China adalah pesanan yang membuat sebagian besar pembeli gugup - dan untuk alasan yang bagus.
Anda mengirimkan uang ke perusahaan yang belum pernah Anda temui, di negara yang mungkin belum pernah Anda kunjungi, untuk produk yang belum Anda periksa secara fisik, dengan persyaratan yang Anda tidak sepenuhnya yakin Anda pahami. Jika terjadi kesalahan, apa yang terjadi? Jika layar tiba dalam keadaan rusak, siapa yang bertanggung jawab? Jika kualitasnya tidak sesuai dengan yang dijanjikan, apa pilihan Anda?
Ini adalah pertanyaan yang masuk ke kotak masuk kami setiap minggu dari pemilik bengkel, distributor, dan pengecer yang bersiap melakukan pemesanan grosir langsung{0}}pabrik pertama mereka. Kami telah melakukan ini selama lebih dari sepuluh tahun. Kami telah menerima ratusan pembeli-pertama kali di Inggris, AS, Jerman, Australia, UEA, dan sekitarnya. Dan kami telah menyaksikan banyak pembeli tersebut melakukan kesalahan yang sama yang dapat dicegah pada kesalahan pesanan pertama mereka - yang merugikan mereka uang, waktu, atau keduanya.
Panduan ini adalah pengarahan yang kami berikan kepada setiap klien baru sebelum mereka memesannya. Pada saat Anda selesai membacanya, Anda akan memahami dengan tepat cara kerja MOQ dan cara menegosiasikannya, metode pembayaran mana yang melindungi Anda dan mana yang tidak, cara memilih antara angkutan udara dan kurir ekspres, bea masuk apa yang sebenarnya akan dikenakan biaya di pasar Anda, dan seperti apa proses pemesanan dari email pertama hingga layar di bangku Anda.
Mari kita mulai dari awal.
Bagian 1: Memahami MOQ - Apa Artinya, Mengapa Ada, dan Bagaimana Cara Mengatasinya?
MOQ adalah singkatan dari Jumlah Pesanan Minimum. Ini adalah jumlah minimum unit yang dapat diterima pabrik per pesanan, per model.
Alasan keberadaan MOQ sangat jelas: setiap proses produksi melibatkan biaya penyiapan - menarik jalur produksi, menyetel parameter kalibrasi, menarik staf QC untuk inspeksi. Untuk pabrik yang beroperasi dalam skala besar, biaya pemrosesan pesanan 10 unit hampir sama dengan biaya pemrosesan pesanan 200 unit, namun hanya menghasilkan sedikit pendapatan. MOQ adalah cara pabrik melindungi diri dari kehilangan uang karena pesanan kecil.
Untuk suku cadang telepon purnajual standar, MOQ pabrik biasanya berjumlah 50–500 unit bergantung pada produk dan pemasok. Beberapa pemasok akan menerima pesanan serendah 50 buah, namun hal ini sangat bergantung pada sifat produk dan hubungan antara pembeli dan pabrik. telepon-lcd-bagian
Di pabrik kami, berikut cara kerja MOQ untuk layar LCD iPhone:
MOQ standar berdasarkan tingkat model:
- iPhone 6 hingga iPhone 11 series (LCD): 50 unit per model
- iPhone 12 hingga iPhone 14 series (OLED): 30 unit per model
- Seri iPhone 15 dan 16 (generasi saat ini): 20 unit per model
- Contoh pesanan (pengujian sebelum komitmen): 5–10 unit per model dengan harga per-unit yang sedikit lebih tinggi
Kesalahan pembeli pertama-yang paling umum pada MOQ:
memesan satu model dalam satu kelas untuk mencapai jumlah minimum, padahal yang sebenarnya dibutuhkan pasar adalah campuran. Sebuah bengkel di Manchester tidak memerlukan 50 layar Soft OLED iPhone 14 dalam pengiriman yang sama - bengkel tersebut memerlukan 20 unit iPhone 14, 15 unit iPhone 13, dan 15 unit iPhone 12. Kami mengakomodasi pesanan-model campuran secara rutin. MOQ berlaku per model, bukan per total pengiriman. Tanyakan hal ini sebelum berasumsi Anda perlu memusatkan pesanan Anda.
Cara menegosiasikan MOQ sebagai-pembeli pertama kali:
Jika MOQ terasa terlalu tinggi untuk volume Anda saat ini, ada dua pendekatan yang sah. Pertama, tanyakan tentang pesanan sampel - 5 hingga 10 unit dengan biaya per-unit yang sedikit lebih tinggi untuk menguji kualitas sebelum melakukan. Pabrik mana pun yang serius akan mengakomodasi hal ini; ini adalah bagian standar dari-proses klien baru. Kedua, tanyakan apakah MOQ dapat dikurangi untuk pesanan awal jika Anda berkomitmen untuk melakukan pesanan lanjutan dalam waktu 30–60 hari. Pabrik memiliki keleluasaan dalam hal ini bagi pembeli yang menunjukkan niat grosir yang tulus. Yang tidak berhasil adalah meminta pengurangan MOQ tanpa menawarkan imbalan apa pun - percakapan itu berakhir dengan cepat.
Perusahaan dagang sering kali mengiklankan MOQ yang jauh lebih rendah - terkadang hanya 10 atau 50 unit - karena mereka mengumpulkan permintaan dari beberapa pembeli. Harga mencerminkan hal ini, biasanya 10–25% di atas harga-langsung pabrik. Untuk pesanan pertama ketika Anda tidak yakin mengenai volumenya, perusahaan dagang mungkin tampak nyaman. Dampaknya-adalah biaya premium yang signifikan dan bertambah seiring dengan penskalaan Anda. Sebagian besar pembeli yang memulai dengan perusahaan dagang berpindah ke pabrik-langsung dalam waktu 6–12 bulan seiring dengan meningkatnya volume mereka.

Bagian 2: Metode Pembayaran - Yang Aman, Standar, dan Yang Harus Dihindari
Pembayaran adalah tempat yang{0}}pembeli internasional pertama kali paling terpapar, dan tempat pengambilan keputusan yang salah bisa sangat merugikan. Berikut rincian jujur dari setiap metode pembayaran yang umum digunakan di sumber pabrik Tiongkok.
Transfer Bank T/T (Transfer Bank) - Standar Industri
T/T adalah metode pembayaran yang menyumbang sebagian besar transaksi B2B antara pabrik Tiongkok dan pembeli grosir internasional. Setelah kepercayaan terbentuk, prosesnya cepat, tidak ada biaya platform yang memakan margin Anda, dan disesuaikan dengan ukuran pesanan apa pun.
Struktur standar untuk hubungan pembeli baru adalah:
- uang muka 30%.untuk mengkonfirmasi pesanan dan memulai produksi
- saldo 70%.dibayar setelah foto/pemeriksaan pra{0}}pengiriman, sebelum barang meninggalkan pabrik
Struktur ini masuk akal dan melindungi kedua belah pihak. Anda tidak membayar semuanya di muka, dan pabrik memiliki deposit yang menutupi biaya bahan sebelum mereka membuat pesanan Anda. Ketika hubungan berkembang dan kepercayaan terakumulasi, persyaratan sering kali bergeser ke 30/70, lalu ke net-30 pada faktur untuk akun yang sudah ada.
Apa yang harus diverifikasi sebelum memasang kabel:
Konfirmasikan detail rekening bank sesuai dengan nama perusahaan yang Anda tuju. Minta faktur resmi dengan nama perusahaan, alamat, dan rincian bank pada kop surat. Salah satu pola penipuan kawat internasional yang paling umum melibatkan penyadapan komunikasi pemasok yang sah dan mengganti rincian bank palsu - selalu memverifikasi rincian rekening secara langsung melalui saluran komunikasi terpisah (panggilan telepon, bukan hanya email) sebelum mengirimkan jumlah yang signifikan.
PayPal - Cocok untuk Sampel, Tidak Praktis untuk Volume
PayPal menawarkan perlindungan pembeli dan benar-benar berguna untuk pesanan sampel di bawah $500. Batasannya adalah biaya: PayPal mengenakan biaya 3–4,4% untuk transaksi komersial internasional, ditambah nilai tukar yang tidak menguntungkan. Pada pesanan $5.000, itu adalah biaya $150–$220 yang langsung dipotong dari margin Anda.
Sebagian besar pabrik juga membebankan biaya PayPal kembali kepada pembeli, sehingga premi efektif bisa mencapai 5–6%. Untuk pesanan kecil sesekali, hal ini dapat dikelola. Sebagai-saluran pembayaran jangka panjang untuk volume grosir reguler, biayanya mahal.
Alibaba Trade Assurance - Opsi Teraman untuk Hubungan Pembeli Baru
Trade Assurance (Alibaba) dianggap sebagai metode pembayaran paling aman untuk-pesanan pabrik di China pertama kali. Ini menahan pembayaran di escrow sampai Anda mengonfirmasi penerimaan dan kualitas, memberikan penyelesaian sengketa, dan memberi pembeli waktu untuk mengajukan klaim - biasanya 30–90 hari sejak pembelian.
Jika Anda melakukan pengadaan melalui Alibaba dan berurusan dengan pabrik yang belum pernah Anda tangani sebelumnya, Trade Assurance adalah pilihan yang tepat untuk satu atau dua pesanan pertama Anda, meskipun biaya transaksinya sedikit lebih tinggi. Mekanisme perlindungannya nyata dan Alibaba menyelesaikan perselisihan yang sah demi kepentingan pembeli jika dokumentasi mendukung klaim tersebut.
Batasannya: tidak semua pabrik beroperasi di Alibaba. Banyak produsen mapan menggunakan - email langsung, WhatsApp, WeChat - tanpa perantara platform. Setelah Anda memverifikasi pabrik langsung melalui pesanan sampel dan memiliki rekam jejak, T/T langsung menjadi lebih aman dan lebih murah.
Western Union / MoneyGram / Kripto - Hindari
Pabrik mana pun yang menggunakan Western Union, MoneyGram, atau mata uang kripto sebagai saluran pembayaran utama untuk pesanan grosir adalah pabrik yang harus ditinggalkan. Metode pembayaran ini tidak memiliki mekanisme bantuan. Jika barang tidak sampai atau tidak sesuai dengan yang dipesan, uang Anda hilang. Tidak ada penyelesaian perselisihan. Pabrik resmi dalam skala komersial tidak memerlukan saluran pembayaran ini.
Bagian 3: Pengiriman - Pengiriman Udara vs. Kurir Ekspres, Biaya, dan Waktu Transit
Pengiriman dari Shenzhen ke pasar Anda adalah variabel yang paling-diremehkan oleh pembeli pertama kali. Mari kita buat menjadi konkrit.
Dua Pilihan Utama untukGrosir Layar iPhone
Kurir ekspres (DHL / FedEx / UPS)adalah pilihan yang tepat untuk pesanan dibawah kurang lebih 50kg. Ini cepat, dapat dilacak sepenuhnya, dari pintu ke-pintu, dan mencakup dokumentasi bea cukai yang ditangani oleh kurir. Waktu transit:
- Shenzhen ke Inggris:3–5 hari kerja
- Shenzhen ke AS:4–6 hari kerja
- Shenzhen ke Jerman/Belanda:3–5 hari kerja
- Shenzhen ke Australia:5–7 hari kerja
- Shenzhen ke UEA/Arab Saudi:4–6 hari kerja
Biaya untuk pemesanan layar iPhone 50 unit (dikemas sekitar 8–12kg): biasanya$55–$110tergantung pada tujuan dan tingkat layanan. DHL Express cenderung menjadi yang paling dapat diandalkan untuk urusan bea cukai di pasar Eropa.
Waktu pengiriman rata-rata dari Shenzhen melalui DHL adalah 4,7 hari; layanan kurir ekspres dapat mencapai 3,9 hari ke sebagian besar pasar utama. LCD iPhone
Angkutan udara (melalui perusahaan ekspedisi)masuk akal untuk pesanan dengan berat lebih dari 50–100kg, karena biaya kurir ekspres per{2}}kilogram menjadi mahal. Angkutan udara dilakukan melalui perusahaan ekspedisi (perusahaan logistik yang menggabungkan kargo) dan menambah jangka waktu 1–3 hari dibandingkan kurir ekspres, namun biaya per kilogram turun secara signifikan pada volume yang lebih besar. Untuk pesanan 200 unit (kira-kira 30–40kg dikemas), angkutan udara melalui perusahaan ekspedisi sering kali menghemat $80–$180 dibandingkan DHL Express.
Angkutan lauthanya relevan untuk pesanan yang sangat besar - pada dasarnya pengiriman kontainer penuh atau LCL (Less than Container Load). Pada volume layar iPhone, Anda harus memindahkan ribuan unit agar angkutan laut bermanfaat. Bagi sebagian besar pembeli grosir pada skala-hingga-menengah, kurir ekspres atau angkutan udara mencakup seluruh rentang.
Memahami Ketentuan Pengiriman: FOB vs EXW vs DDP
Ini adalah terminologi yang membingungkan sebagian besar-pembeli internasional pertama kali, jadi mari kita jelaskan secara langsung apa arti masing-masing istilah tersebut dalam praktiknya.
EXW (Mantan Karya):
Kewajiban pabrik berakhir ketika mereka menyerahkan barang kepada Anda di depan pintu mereka. Anda mengatur semua pengiriman, dokumentasi ekspor, dan bea cukai. Ini adalah-istilah pengiriman dengan harga paling rendah tetapi menempatkan seluruh beban logistik pada pembeli. Tidak direkomendasikan untuk-importir pertama kali.
FOB Shenzhen (Gratis Di Pesawat):
Pabrik menangani transportasi darat ke pelabuhan dan izin ekspor. Tanggung jawab Anda dimulai ketika barang berada di atas kapal atau pesawat terbang. Ini adalah istilah paling umum untuk transaksi grosir B2B dan memberikan keseimbangan yang tepat - pabrik menangani logistik di sisi China-dan Anda menangani sisi impor. Sebagian besar pesanan kami dikirimkan FOB.
DDP (Tugas Terkirim Dibayar):
DDP berarti penjual menangani segala sesuatu - ekspor, pengangkutan, bea masuk, dan pengiriman ke rumah Anda - tanpa biaya kejutan pada saat kedatangan. Ini adalah pilihan terbersih bagi pembeli yang menginginkan kesederhanaan, meskipun biasanya memiliki sedikit harga premium. Kami menawarkan pengiriman DDP ke pasar tertentu untuk akun yang sudah mapan. Untuk pembeli-pertama kali yang belum menyiapkan broker bea cukai atau proses impor, DDP menghilangkan sebagian besar kerumitan operasional.
Gunakan FOB Shenzhen daripada EXW untuk mengalihkan tanggung jawab biaya transportasi darat ke pemasok. Hal ini melindungi Anda dari biaya logistik-pihak Tiongkok yang tidak terduga dan menjadikan perbandingan biaya antar pemasok lebih mudah.

Bagian 4: Bea Cukai dan Pajak Impor - Jumlah yang Sebenarnya Anda Bayar berdasarkan Pasar
Ini adalah pertanyaan yang diajukan setiap-pembeli pertama kali setelah mendapatkan penawaran, dan jawabannya sangat bervariasi menurut tujuan. Inilah realita terkini per Mei 2026.
Amerika Serikat
Lanskap bea cukai AS berubah secara signifikan pada bulan Agustus 2025. Mulai tanggal 29 Agustus 2025, pengecualian de minimis AS untuk pengiriman-bernilai rendah dihapuskan. Semua pengiriman, berapapun nilainya, sekarang harus melewati bea cukai AS dan membayar bea terkait. Sebelumnya, pengiriman senilai di bawah $800 dibebaskan dari bea masuk dan formulir masuk bea cukai yang rumit.
Untuk layar pengganti iPhone yang diimpor ke AS, kode HTS yang berlaku termasuk dalam komponen elektronik. Tarif bea saat ini untuk suku cadang telepon dari Tiongkok mencerminkan kondisi tarif AS-Tiongkok - pembeli harus menganggarkan bea dalam kisaran 7,5–25% bergantung pada klasifikasi spesifik yang diterapkan. Kami sangat menyarankan pembeli AS berkonsultasi dengan broker bea cukai berlisensi untuk mengetahui tarif saat ini sebelum melakukan pemesanan pertama mereka. Biaya broker ($75–$150 untuk entri komersial standar) bernilai setiap dolar untuk kejelasan yang diberikannya.
Tip praktis untuk pembeli AS:
Minta agar pabrik Anda memberikan faktur komersial dengan deskripsi produk dan kode HS yang akurat. Kesalahan klasifikasi pada entri bea cukai merupakan sumber umum penundaan dan biaya tak terduga.
Inggris Raya
Pasca-Brexit, semua impor komersial dari Tiongkok ke Inggris akan dikenakan bea masuk dan PPN Inggris. Untuk suku cadang pengganti telepon, tarif PPN impor standar adalah 20%, diterapkan pada nilai pabean (harga pokok + asuransi + ongkos angkut). Bea masuk komponen elektronik biasanya berkisar 0–3,7% tergantung klasifikasinya.
Sebagian besar pengiriman kurir ekspres ke Inggris ditangani oleh perantara bea cukai pengangkut pada saat pengiriman, dengan bea dan PPN dibebankan kepada penerima. Untuk importir grosir reguler, membuat akun penangguhan bea dengan HMRC memungkinkan Anda membayar secara bulanan, bukan per pengiriman, - layak dilakukan jika frekuensi impor Anda sesuai.
Uni Eropa (Jerman, Belanda, Prancis, dll.)
Impor UE dari Tiongkok akan dikenakan bea masuk UE ditambah tarif PPN negara tujuan. Untuk suku cadang telepon, bea masuk UE biasanya berkisar 0–2% tergantung pada klasifikasinya. PPN diterapkan dengan tarif lokal (19% di Jerman, 21% di Belanda) berdasarkan nilai pabean.
92% pengiriman UE di atas €150 dikenakan PPN dan biaya penanganan rata-rata €22–€48. Jika Anda adalah bisnis PPN yang terdaftar di UE-, Anda mengklaim kembali PPN impor pada pengembalian PPN Anda - ini adalah biaya arus kas pada saat impor, bukan biaya permanen. Daftarkan PPN dan nomor EORI sebelum kiriman pertama Anda tiba; Anda memerlukan keduanya untuk izin bea cukai.
Australia
Australia menerapkan GST (10%) untuk semua impor. Bea masuk atas suku cadang ponsel umumnya sebesar 0% berdasarkan Perjanjian Perdagangan Bebas Australia dengan Tiongkok (ChAFTA), menjadikan Australia salah satu pasar yang lebih bersih untuk impor suku cadang iPhone. Operator Anda akan menangani pengumpulan GST pada saat izin, dan-bisnis yang terdaftar GST akan memulihkannya pada BAS berikutnya.
UEA / Timur Tengah
UEA mengenakan PPN impor sebesar 5% ditambah bea masuk standar sebesar 5% untuk sebagian besar komponen elektronik - menjadikannya salah satu pasar dengan total pajak-yang lebih rendah untuk impor layar iPhone. Arab Saudi menerapkan tarif serupa. Kedua pasar memiliki proses bea cukai pelabuhan yang efisien, dan DHL serta FedEx menangani izin dengan lancar untuk pengiriman komersial.
Bagian 5: Bagaimana Cara Memverifikasi Pemasok Sebelum Mengirim Uang?
Hal ini layak mendapat bagian tersendiri karena di sinilah-pembeli pertama kali mengambil risiko paling besar.
Ruang grosir suku cadang telepon memiliki pabrik yang sah, perusahaan dagang yang sah, dan operator yang tidak keduanya. Penjelasannya cukup konsisten sehingga proses pemeriksaan sistematis dapat menangkap sebagian besar masalah sebelum menimbulkan kerugian apa pun.
Langkah 1: Verifikasi pendaftaran bisnis.
Pabrik Tiongkok mana pun yang sah dapat memberikan Izin Usahanya. Dokumen ini menunjukkan nama terdaftar perusahaan, nomor registrasi, perwakilan hukum, dan alamat terdaftar. Periksa-silang izin usaha di Sistem Informasi Kredit Perusahaan Nasional Tiongkok - yang dapat diakses melalui-alat pihak ketiga seperti Qichacha - untuk memverifikasi keberadaan perusahaan seperti yang diklaim.
Langkah 2: Minta foto pabrik dan panggilan video.
Mintalah foto lantai produksi, area QC, dan jalur pengemasan. Lalu minta panggilan video 10-menit - WhatsApp atau WeChat berfungsi dengan baik. Pabrik sungguhan dapat melakukan ini tanpa persiapan terlebih dahulu. Perusahaan dagang yang berpura-pura menjadi pabrik tidak dapat dengan mudah memproduksi lantai produksi langsung melalui video call.
Langkah 3: Mintalah dokumentasi QC, bukan klaim pemasaran.
Minta data tingkat kerusakan pabrik untuk model spesifik yang Anda pesan. Mintalah untuk melihat proses QC mereka - apa yang diuji, bagaimana dokumentasinya, apa saja kriteria kelulusannya. Pabrikan yang menjalankan operasi QC asli dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan ini secara spesifik. Tanggapan umum seperti "kualitas kami sangat baik" tanpa dokumentasi pendukung merupakan tanda peringatan.
Langkah 4: Mulailah dengan pesanan sampel berbayar.
Sebelum melakukan pemesanan volume apa pun, bayar 5–10 unit sampel. Uji: instal, jalankan selama 2–3 minggu, periksa konsistensi warna, respons sentuhan, keseragaman lampu latar. Ini adalah verifikasi kualitas termurah yang dapat Anda lakukan. Sebelum melakukan pemesanan massal, pesanan sampel memungkinkan Anda memeriksa kualitas pembuatan, menguji fungsionalitas secara menyeluruh, dan memverifikasi keandalan pemasok sebelum melakukan volume.
Langkah 5: Periksa referensi dari klien grosir yang ada.
Mintalah dua atau tiga referensi klien kepada pabrik - sebaiknya pembeli di pasar Anda. Pabrik dengan basis klien grosir yang mapan akan memilikinya tanpa ragu-ragu. Hubungi referensi tersebut. Tanyakan tentang tingkat kerusakan, keandalan pengiriman, dan bagaimana masalah ditangani saat masalah tersebut terjadi.
Bagian 6: Menyelesaikan-Proses Pemesanan Pertama - Langkah demi Langkah
Inilah tepatnya prosesnya dari kontak awal hingga layar tiba di bangku cadangan Anda.
Minggu 1: Kontak awal dan pemilihan produk
Kirim email atau WhatsApp ke pabrik dengan persyaratan spesifik Anda: model iPhone mana, grade mana (Incell / Soft OLED / Original Refurbished), perkiraan jumlah, dan negara tujuan Anda. Kontak penjualan yang kompeten akan merespons dalam waktu 24 jam dengan penawaran dan waktu tunggu. Tanyakan secara spesifik tentang ketersediaan sampel dan harga.
Minggu 1–2: Pesanan sampel
Tempatkan pesanan sampel berbayar untuk 5–10 unit di seluruh model yang paling Anda minati. Bayar melalui T/T atau PayPal untuk sampel - jumlahnya cukup kecil sehingga risiko pembayaran dapat dikelola. Gunakan waktu ini untuk memverifikasi kualitas komunikasi pabrik, kecepatan pengiriman, dan standar pengemasan, serta layarnya sendiri.
Minggu 2–3: Pengujian sampel
Pasang layarnya. Periksa akurasi warna, respons sentuhan, keseragaman lampu latar. Jalankan setidaknya selama seminggu dalam-kondisi dunia nyata. Bandingkan dengan persediaan Anda saat ini atau layar referensi yang dikenal. Jika ada yang salah, dokumentasikan dengan foto dan video dan hubungi pabrik - bagaimana mereka merespons masalah kualitas sampel yang sah memberi tahu Anda lebih banyak tentang hubungan tersebut dibandingkan hal lainnya.
Minggu 3–4: Pesanan volume pertama
Setelah sampel lolos, lakukan pemesanan volume pertama Anda. Konfirmasikan pesanan melalui pesanan pembelian tertulis atau faktur proforma yang menyebutkan: nomor model pasti, kelas, kuantitas, harga satuan, nilai total, syarat pengiriman (FOB atau DDP), dan syarat pembayaran (deposit 30%, saldo 70% sebelum pengiriman).
Bayar deposit 30% melalui T/T setelah memverifikasi rincian bank secara mandiri. Pabrik memulai produksi atau mengambil stok dari persediaan yang ada.
Minggu 4–5: Pemeriksaan pra-pengiriman dan pembayaran saldo
Minta foto pra-pengiriman - layar sudah ditata, dikemas, dan siap dikirim. Untuk pesanan di atas $3.000, pertimbangkan-pemeriksaan pra-pengiriman pihak ketiga melalui SGS atau QIMA ($150–$280). Satu inspeksi senilai $200 mencegah biaya pengerjaan ulang sebesar $5.000 pada batch yang buruk. Setelah Anda puas, bayar saldo 70%. Pabrik mengirimkan.
Minggu 5–6: Barang tiba
Kurir ekspres: perkiraan waktu 3–7 hari kerja sejak tanggal pengiriman tergantung tujuan. Lacak melalui nomor pelacakan kurir yang disediakan oleh pabrik. Pada saat kedatangan, periksa kiriman terhadap pesanan pembelian Anda sebelum menandatangani penerimaan pengiriman. Dokumentasikan segera setiap kerusakan yang terlihat pada kemasan dengan foto.
Bagian 7: Apa yang Harus Dilakukan Saat Terjadi Masalah?
Tidak ada rantai pasokan yang sempurna. Yang membedakan pabrik yang baik dengan pabrik yang buruk bukanlah apakah terjadi masalah - melainkan bagaimana masalah diselesaikan ketika masalah itu terjadi.
Cacat saat tiba (layar tidak-berfungsi saat pengiriman):
Dokumentasikan dengan foto dan video yang menunjukkan kerusakan pada setiap unit yang terkena dampak. Kirim ke pabrik dalam waktu 5 hari kerja setelah diterima. Pabrik dengan kebijakan garansi yang jelas akan mengganti unit yang rusak pada pengiriman berikutnya atau mengkreditkannya ke faktur Anda berikutnya. Standar kami adalah penggantian cacat kedatangan yang terverifikasi dalam waktu 90 hari sejak diterimanya.
Kualitas tidak sesuai dengan sampel:
Ini adalah situasi yang lebih sulit. Jika layar pesanan volume Anda terlihat berbeda dari sampel yang Anda setujui - suhu warna berbeda, kecerahan berbeda, kualitas pembuatan berbeda - dokumentasikan perbedaan tersebut secara berdampingan. Pabrik yang sah mengakui masalahnya dan memperbaikinya. Percakapan menjadi lebih mudah jika Anda memiliki sampel asli untuk perbandingan dan foto yang menunjukkan perbedaannya dengan jelas.
Pengiriman tertunda:
Keterlambatan kurir ekspres di luar jangka waktu yang ditentukan jarang terjadi tetapi bisa saja terjadi, biasanya pada periode sibuk bea cukai (Tahun Baru Imlek, Minggu Emas, musim liburan Q4). Lacak secara proaktif. Jika kiriman tidak dilacak selama lebih dari 48 jam, hubungi operator secara langsung dengan nomor pelacakan - jangan menunggu hingga pabrik melakukan penyelidikan atas nama Anda.
Mekanisme perlindungan utama:
Untuk pesanan T/T, perlindungan utama Anda adalah hubungan itu sendiri dengan - standar kualitas yang terdokumentasi dalam pesanan pembelian Anda, rekam jejak kinerja pabrik, dan pengaruh bisnis di masa depan. Untuk pesanan Trade Assurance, mekanisme perselisihan platform adalah penghalang Anda. Sebagian besar platform termasuk Alibaba Trade Assurance memiliki jangka waktu 30–90 hari untuk mengajukan sengketa - jangan menunggu sampai pelacakan berumur beberapa bulan sebelum bertindak jika terjadi kesalahan.
Bagian 8: Perhitungan Biaya Dasar yang Sebenarnya - Ketahui Nomor Anda Sebelum Memesan
Harga yang Anda lihat pada penawaran pabrik adalah FOB Shenzhen. Harga yang benar-benar penting bagi keputusan bisnis Anda adalah biaya tetap di lokasi Anda. Berikut cara menghitungnya.
Rumus biaya tetap:
Biaya tetap per unit=(Harga satuan + Pengiriman per unit) × (1 + Tarif bea) + PPN/GST + Biaya perantara per unit
Contoh yang berhasil - Pembeli Inggris, iPhone 14 Soft OLED, 100 unit:
- Harga satuan (FOB): $34,00
- Pengiriman (DHL, 100 unit ≈ 16kg): ~$95 ÷ 100=$0,95/unit
- Subtotal FOB+Pengiriman: $34,95
- Bea masuk Inggris (sekitar 2%): $0,70
- Nilai pabean: $35,65
- PPN Inggris (20%): $7,13(diklaim kembali atas pengembalian PPN jika PPN-didaftarkan)
- Total biaya awal sebelum-pemulihan PPN:$42,78/unit (~£33.70)
- Setelah pemulihan PPN (-bisnis terdaftar PPN):$35,65/unit (~£28.10)
Dibandingkan dengan biaya perbaikan eceran sebesar £135–£155, itu berarti biaya suku cadang sekitar 18–21% dari pendapatan - menyisakan ruang untuk tenaga kerja ($35), alokasi overhead, dan margin kotor yang sehat.
Jalankan penghitungan ini untuk pasar spesifik dan campuran model Anda sebelum melakukan pemesanan pertama. Dibutuhkan 15 menit dan menghilangkan semua ketidakpastian dari percakapan margin.
Pertanyaan Umum yang Kami Dapatkan dari-Pembeli Grosir Pertama Kali
Bisakah saya mencampur model dalam satu urutan?
Ya. Pengiriman-model campuran adalah standar. MOQ berlaku per model, bukan per pengiriman. Anda bisa menggabungkan 30 unit iPhone 14, 20 unit iPhone 13, dan 20 unit iPhone 15 dalam satu kali pengiriman.
Berapa lama waktu tunggu dari pemesanan hingga pengiriman?
Untuk stok item (model-generasi terkini), waktu tunggu mulai dari pesanan yang dikonfirmasi hingga pengiriman adalah 2–4 hari kerja. Untuk model yang kurang umum atau pesanan khusus dalam jumlah besar, tunggu 5–7 hari.
Apakah Anda menyediakan faktur komersial untuk bea cukai?
Ya - faktur komersial, daftar pengepakan, dan sertifikat apa pun yang diperlukan (CE, RoHS) disediakan pada setiap pengiriman. Jika broker bea cukai Anda memerlukan format dokumentasi khusus, beri tahu kami sebelum pengiriman.
Bagaimana jika saya perlu mengembalikan layar yang rusak?
Proses garansi kami mencakup cacat kedatangan yang dilaporkan dalam waktu 90 hari. Unit yang rusak diganti pada pesanan Anda berikutnya atau dikreditkan ke faktur. Kami tidak mengharuskan unit yang rusak dikembalikan untuk mendapatkan kredit di bawah ambang batas tertentu - biaya pengiriman pengembalian sering kali melebihi nilai unit pada model lama.
Apakah ada diskon untuk pesanan lebih besar?
Ya. Tingkat harga volume berlaku pada 50, 200, dan 500+ unit per model. Klien dengan volume bulanan yang berkomitmen menerima harga khusus. Tanyakan tentang perjanjian volume tahunan jika pesanan bulanan Anda konsisten.
Memulai: Apa yang Harus Disertakan dalam Pertanyaan Pertama Anda
- Saat Anda menghubungi kami - atau pabrik mana pun - untuk pertama kalinya, pertanyaan yang mendapat respons cepat dan mendetail meliputi:
- Model iPhone mana yang Anda butuhkan dan perkiraan jumlahnya
- Kelas berapa (Incell / Hard OLED / Soft OLED / Original Refurbished)
- Negara tujuan Anda (untuk biaya pengiriman dan dokumentasi)
- Apakah Anda ingin memulai dengan sampel atau langsung ke pesanan volume
- Jenis usaha Anda (bengkel/distributor/reseller) dan perkiraan volume bulanan
Hal ini memberikan konteks yang cukup bagi pabrik untuk mengirimi Anda penawaran harga yang bermakna, bukan daftar harga umum yang tidak memperhitungkan situasi spesifik Anda.
Yang pertamagrosir layar LCD iPhone dari Chinaorder adalah yang menetapkan templat untuk semua yang berikutnya. Lakukan prosesnya dengan benar - contoh terlebih dahulu, verifikasi pemasoknya, pahami biaya awal Anda, gunakan struktur pembayaran yang tepat - dan pesanan kedua lebih mudah daripada pesanan pertama, pesanan ketiga lebih mudah daripada pesanan kedua, dan dalam waktu enam bulan Anda akan memiliki rantai pasokan yang berjalan sendiri.










